Metaverso no RH: quais as possibilidades?

Você já ouviu falar em metaverso? O termo ficou em alta no final do ano passado, quando Mark Zuckerberg anunciou que o Facebook passaria a se chamar Meta e começaria a investir nesse ambiente virtual.

Desde então, vários setores passaram a explorar e criar iniciativas nesse universo. Por lá, já aconteceram eventos de inovação, desfiles de moda, shows virtuais, marcas promovendo produtos exclusivos para avatares e até o BBB22 investiu no metaverso colocando Arthur Aguiar e Paulo André em uma ativação durante o programa.

Não demorou muito para que esse conceito chegasse ao mercado de recrutamento e seleção: as empresas já começaram a usar o metaverso nos processos seletivos e não devem parar por aí.

O que é esse tal de metaverso?

É um mundo virtual com interações reais. A ideia do metaverso é criar esse universo que se parece muito com o nosso, mas focado nas conexões pessoais e com infinitas possibilidades usando a imersão na realidade virtual e aumentada.

Cada pessoa tem seu próprio avatar e pode interagir com outros avatares (vulgo pessoas) nos lugares criados dentro dessa realidade e, por lá, essas pessoas podem fazer tudo que já fazem no mundo real. 

É como a sua vida real no ambiente virtual: seu avatar pode trabalhar, ir ao mercado, se reunir com os amigos, aprender e até ir em uma sessão de cinema. E apesar da realidade virtual ser um pilar do metaverso, não é tudo: esse universo usa um sistema computacional para criar ambientes virtuais completamente imersivos.

Metaverso no RH, quais as possibilidades?

O metaverso não está tão longe da área de RH, muito pelo contrário: não demorou para que esse universo ingressasse nesse mundo e trouxesse novos horizontes.

Processos Seletivos

Ao longo dos anos os processos seletivos sofreram diversas alterações e hoje, a grande maioria acontece no ambiente 100% digital, desde a candidatura até a contratação. 

O metaverso veio para ser o próximo passo nesse avanço: já imaginou poder entrar em um ambiente 100% online e imersivo para fazer as fases de entrevista? Pois para algumas empresas isso já é uma realidade!

Ainda este ano, a Companhia de Estágios lançou um projeto piloto para que algumas empresas parceiras experimentassem o metaverso no processo seletivo e organizações como o Instituto Ayrton Senna e a Scania toparam e colocaram a entrevista no metaverso como fase obrigatória. Uma candidata que participou, contou que sentiu que conseguiu se expressar melhor ao conversar com o avatar da recrutadora que conduzia o processo.

Outra empresa que investiu no recrutamento no ambiente de realidade aumentada foi a Ambev, que conduziu um programa de estágio no Ambev Expo, seu próprio espaço no metaverso. Os talentos aprovados para as fases de dinâmica e entrevistas puderam entrar no metaverso, customizar seus avatares, conversar com NPC (personagens não jogáveis) que representavam as pessoas colaboradoras e contavam sobre a cultura da empresa, além de darem dicas sobre como mandar bem nas dinâmicas.

Escritórios

No universo virtual, será possível ter sedes e escritórios infinitos totalmente imersivos, com salas para trabalhar e fazer reuniões. Nesse ambiente, também será possível interagir com seu time através dos avatares.

A própria Meta já começou a usar essas salas para reuniões e entrevistas para debater sobre o tema.

Relação com as pessoas colaboradoras

Os novos modelos de trabalho já contam com mais colaboração e menos hierarquia, com o metaverso, será possível agregar grandes valores a sua marca empregadora.

As conexões poderão ser fortalecidas sem precisar se locomover: happy hours, dinâmicas, onboarding, eventos internos, treinamentos e muito mais feitos em tempo real e de qualquer lugar (como é a realidade de algumas empresas hoje), mas com muito mais imersão.

Existem regras para participar do metaverso?

Como é muito recente, esses tópicos ainda estão sendo debatidos e no Brasil, ainda não há uma regulamentação específica para o trabalho. Mas podemos esperar um pacote de boas práticas que devem incluir padrões de socialização, definições sobre o avatar, etc.

Por enquanto, cada administrador do ambiente deve fiscalizar regularmente para evitar situações desagradáveis.

Como entrar no metaverso?

Para ter essa experiência imersiva de realidade aumentada, pessoas usuárias usam acessórios como óculos e manoplas que são conectados a computadores e smartphones. 

Hoje, esses devices não são acessíveis para todes, o que torna a curva de adesão mais lenta, porém algumas empresas já trabalham para baratear o custo e fabricar acessórios mais leves e acessíveis.

Sem dúvidas o metaverso tem um papel importante no nosso futuro, principalmente por todo o investimento que vem sendo feito e deve chegar cada vez mais a diversas áreas.

No RH, ele pode ser a virada de chave para as empresas que querem cada vez mais investir no mundo da tecnologia. O importante é não perder o foco no bem estar das pessoas colaboradoras e do próprio ambiente de trabalho, seja no mundo real ou virtual.

Tem gente até falando de um RH 5.0, mas isso é assunto para outro post!